Возврат билета: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Анна Польша, Oleszyce Отзыв написан 26 ноября, 2018 год 245 просмотров

Добрый день. Три дня назад купила билет на рейс Вроцлав-Черновцы на 23.11, а сегодня экстренным образом вернула его. Билет был куплен по акции и его стоимость составила 944,46 грн.
Сумма возврата (в вашем письме) указана 610,56. Что за магия? Это разве похоже на 10%, которые указаны у вас же в условиях? Как мне вернуть оставшуюся сумму? Я ещё такого не встречала, чтобы возвращать билет за месяц и получить за него чуть больше 60% от полной стоимости!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Александра 11 декабря, 2018 год

Анна, не могу не ответить на Ваш отзыв об этой компании-разводилы Busfor! Была такая же ситуация с возвратом билета (в течении 30-60 мин.) и удержанием 50% стоимости билета!

ЗНАЙТЕ!

1. УДЕРЖАНИЯ-НЕЗАКОННЫ И ВЫ ИМЕЕТЕ ПОЛНОЕ ЗАКОННОЕ ПРАВО ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!

2. ПРИПИСКИ ВНИЗУ БИЛЕТА СО *-ТАК ЖЕ НЕЗАКОННЫ, Т.К. НЕ ПОДКРЕПЛЕНЫ НИКАКИМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМИ ДОК-МИ!

3. СЪЕЗДЫ НА УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗЧИКА-ТУПЫЕ ОТГОВОРКИ ДЛЯ ЛОХОВ!

Пишите на эти e-mail:

[email protected]

[email protected]

Скарги, с полным описанием Вашей ситуации и прилагайте билет+оплату! И только после этого РАЗВОДИЛЫ Busfor вернут Ваши деньги!

Переписки с этими КИДАЛАМИ И МОШЕННИКАМИ-БЕСПОЛЕЗНЫ, только трата Вашего времени!

Удачи!

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 26 ноября, 2018 год

Добрый день, Анна. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом билета. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Анна (Польша, Oleszyce) 26 ноября, 2018 год

Вот номер обращения 332734.

Вот номер билета 5833862.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 26 ноября, 2018 год

Спасибо, что указали номер вашего билета. Мы проверили ваши обращения, к сожалению, билет был возвращен по условию перевозчика, которые были указанны на нашем сайте и в вашем билете. 10 % тарифа не включает в себя все остальные сборы, которые указанны в вашем билете в левом верхнем углу. Если отнять их от суммы, которую вы заплатили получится сумма, которую вам вернули.

Нам очень жаль, что вам пришлось вернуть ваш билет. Мы бы хотели подарить вам промокод на скидку 20 % на следующую поездку. Все детали по нему мы вышлем вам на вашу электронную почту.

Еще раз извините за доставленные неудобства.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5709 отзывов / 772042 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее