Name: Ужасный сервис как и компания.
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Відгук додано 26 жовтня, 2018 год 242 перегляда

Искали заранее билеты так как было важное событие,в итоге выбрали и купили билеты на басфор.За несколько часов до выезда от них приходит сообщение что"рейс отменён, извините за неудобства" . Вариантов удобных нету,компания не считает нужным предложить другой рейс и сделать в качестве извинения скидку потерпевшим.Сотрудники во всём винят перевозчиков. В итоге я от безысходности покупаю билет котрый в два раза дороже предыдущего ("как продать дорогие билеты вы знаете") где стоит отметка "басфор рекомендует 4,1*, и поражаюсь,автобус почти гнилой,внутри всё сыпется,грязь везде. Люди не ведитесь на их услуги,уберегите свои нервы,лично я больше никогда,для меня этой компании не существует!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 5 листопада, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 29 жовтня, 2018 год

Добрый день, Мария. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за отмены рейса первым перевозчиком. К сожалению, это происходит только в связи с форс-мажорными обстоятельствами, по техническим причинам. Рейтинг перевозчика, который указан на нашем сайте, формируют сами пассажиры после поездки, заполним анкету-опросник, которая приходит на электронную почту после поездки. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, либо же заказа для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки и передать вашу жалобу перевозчику этого рейса.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5709 відгуків / 772042 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків