Name: Ужасный сервис как и компания.
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 26 октября, 2018 год 242 просмотра

Искали заранее билеты так как было важное событие,в итоге выбрали и купили билеты на басфор.За несколько часов до выезда от них приходит сообщение что"рейс отменён, извините за неудобства" . Вариантов удобных нету,компания не считает нужным предложить другой рейс и сделать в качестве извинения скидку потерпевшим.Сотрудники во всём винят перевозчиков. В итоге я от безысходности покупаю билет котрый в два раза дороже предыдущего ("как продать дорогие билеты вы знаете") где стоит отметка "басфор рекомендует 4,1*, и поражаюсь,автобус почти гнилой,внутри всё сыпется,грязь везде. Люди не ведитесь на их услуги,уберегите свои нервы,лично я больше никогда,для меня этой компании не существует!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 5 ноября, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 29 октября, 2018 год

Добрый день, Мария. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за отмены рейса первым перевозчиком. К сожалению, это происходит только в связи с форс-мажорными обстоятельствами, по техническим причинам. Рейтинг перевозчика, который указан на нашем сайте, формируют сами пассажиры после поездки, заполним анкету-опросник, которая приходит на электронную почту после поездки. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, либо же заказа для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки и передать вашу жалобу перевозчику этого рейса.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5709 отзывов / 772044 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов