Незрозумілості з часом на квитку: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Анна Пирогова Украина, Kiev Відгук додано 5 вересня, 2018 год 166 переглядів

Купували на бусфорі квитки до Катовіце з міста Броди, номер квитків 4653872 та 4667598. В квитках чітко зазначено, що час прибуття до Привокзальної 21.05. Ми на таксі ледь встигли – автобус прийшов раніше, тому водій був дуже розлючений, що нас немає. Він нам доводив, що на квитках зазначений час відправлення автобуса зі станції,
і він через нас був нібито вимушений порушити графік. Я так розумію, що це автобус, який проїзжає повз Броди з Київа, тому на квитках повинно бути зазначено час прибуття до нашої станції, та автобус повинен ще деякий час відстоюватись для відпочинку водія.
Було трохи неприємно, хоча автобус був гарний, доїхали добре.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 6 вересня, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що надали номери ваших квитків. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з цим водієм перевізника. Для того, щоб ми могли надати зворотний зв'язок від вас перевізнику вашого рейсу, будь ласка, залиште скаргу в особистому кабінеті на нашому сайті, описавши все що з вами сталося своїми словами. Наші фахівці будуть намагатись обробити її якомога швидше. Для нас дуже важливо отримувати від пасажирів зворотний зв'язок про те, як пройшла їх поїздка, тому ви можете заповнити анкету, яка прийшла вам на вашу електронну пошту після подорожі. Вона становить рейтинг перевізників на нашому сайті для того, щоб надалі ви могли вибрати для себе най комфортабельніший та зручний рейс. Дякуємо вам за розуміння.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770492 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.