Незрозумілості з часом на квитку: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Анна Пирогова Украина, Kiev Отзыв написан 5 сентября, 2018 год 166 просмотров

Купували на бусфорі квитки до Катовіце з міста Броди, номер квитків 4653872 та 4667598. В квитках чітко зазначено, що час прибуття до Привокзальної 21.05. Ми на таксі ледь встигли – автобус прийшов раніше, тому водій був дуже розлючений, що нас немає. Він нам доводив, що на квитках зазначений час відправлення автобуса зі станції,
і він через нас був нібито вимушений порушити графік. Я так розумію, що це автобус, який проїзжає повз Броди з Київа, тому на квитках повинно бути зазначено час прибуття до нашої станції, та автобус повинен ще деякий час відстоюватись для відпочинку водія.
Було трохи неприємно, хоча автобус був гарний, доїхали добре.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 6 сентября, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що надали номери ваших квитків. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з цим водієм перевізника. Для того, щоб ми могли надати зворотний зв'язок від вас перевізнику вашого рейсу, будь ласка, залиште скаргу в особистому кабінеті на нашому сайті, описавши все що з вами сталося своїми словами. Наші фахівці будуть намагатись обробити її якомога швидше. Для нас дуже важливо отримувати від пасажирів зворотний зв'язок про те, як пройшла їх поїздка, тому ви можете заповнити анкету, яка прийшла вам на вашу електронну пошту після подорожі. Вона становить рейтинг перевізників на нашому сайті для того, щоб надалі ви могли вибрати для себе най комфортабельніший та зручний рейс. Дякуємо вам за розуміння.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770512 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее