Name: Ужас
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина Відгук додано 31 липня, 2018 год 246 переглядів

Здравствуйте, хочу написать свой отзыв о «замечательной» поездке Киев -Бердянск . Билет покупала в офисе busfor.ua на автовокзале , при покупке билета спросила какой будет автобус и будет ли в нем кондиционер , на фото мне показали автобус и сказали , что все там будет. Билет приобрела за 588 грн . В день поездки когда я приехала на автовокзал и увидела эту рухлять , у меня был шок , это очень старый автобус , вы себе даже не можете представить какой же он грязный и вонючий , хорошо , что у пеня был с собой плед чтоб застелить этот ужас , о кондиционере естественно я молчу , люки служили кондиционером , а грязные и вонючие шторки развевались по всему автобусу . Автобус ехал как трактор , а ещё где то в час ночи он сломался и все пассажиры около часа сидели в душном автобусе , ждали пока его заведут . Я до сих пор в шоке от такого отношения к пассажирам . По приезду , обязательно опубликую такого же рода статьи на всех возможных сайтах .
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 31 липня, 2018 год

Добрый день, Татьяна. К сожалению, у нас нет своего офиса на автовокзале. Наша компания является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. К нашему сайту подключены более 1000 перевозчиков, которые продают свои билеты онлайн, для того, чтобы вы могли подобрать себе самый удобный и дешевый маршрут поездки. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Татьяна 31 липня, 2018 год

Я вам сделаю фото этого помещения , где чётко написано busfor .

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 31 липня, 2018 год

Пожалуйста, обратите внимание, что адрес нашего офиса указан на нашем сайте, он находится не на автовокзале. К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира.

Відповісти

Татьяна 31 липня, 2018 год

4600799

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 31 липня, 2018 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Вы покупали билет в агенстве по продаже билетов, которые реализует билеты с нашего сайта за наличные. К сожалению, у нас нет информации откуда у них фотографии автобусов перевозчика, так как нам перевозчик их не предоставляет. За разъяснениями данной ситуации, в связи с дезинформацией вас по поводу комфортабельности автобуса перевозчика, и возвратом средств вам необходимо обратиться в то агенство, где вы покупали билет.

Відповісти

Татьяна (Россия, Москва) 31 липня, 2018 год

Мне не нужно возвращать деньги , я хочу нормально отношения к пассажирам и хорошего перевозчика, то что вы сейчас начинаете перекидывать все друг на друга это совсем не удивительно , потому что девушка которая проверяла билеты в автобусе и ехала весь рейс сказала , что все вопросы к компании Босфор.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 31 липня, 2018 год

К сожалению, информацию по поводу состояния автобуса вы получили не от нас, пожалуйста, обратите внимание, на нашем сайте нет фотографий автобусов перевозчика. Обратитесь в кассу где вы покупали билет.

Відповісти

Татьяна 31 липня, 2018 год

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772223 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків