Name: Ужас
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина Отзыв написан 31 июля, 2018 год 246 просмотров

Здравствуйте, хочу написать свой отзыв о «замечательной» поездке Киев -Бердянск . Билет покупала в офисе busfor.ua на автовокзале , при покупке билета спросила какой будет автобус и будет ли в нем кондиционер , на фото мне показали автобус и сказали , что все там будет. Билет приобрела за 588 грн . В день поездки когда я приехала на автовокзал и увидела эту рухлять , у меня был шок , это очень старый автобус , вы себе даже не можете представить какой же он грязный и вонючий , хорошо , что у пеня был с собой плед чтоб застелить этот ужас , о кондиционере естественно я молчу , люки служили кондиционером , а грязные и вонючие шторки развевались по всему автобусу . Автобус ехал как трактор , а ещё где то в час ночи он сломался и все пассажиры около часа сидели в душном автобусе , ждали пока его заведут . Я до сих пор в шоке от такого отношения к пассажирам . По приезду , обязательно опубликую такого же рода статьи на всех возможных сайтах .
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 31 июля, 2018 год

Добрый день, Татьяна. К сожалению, у нас нет своего офиса на автовокзале. Наша компания является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. К нашему сайту подключены более 1000 перевозчиков, которые продают свои билеты онлайн, для того, чтобы вы могли подобрать себе самый удобный и дешевый маршрут поездки. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Татьяна 31 июля, 2018 год

Я вам сделаю фото этого помещения , где чётко написано busfor .

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 31 июля, 2018 год

Пожалуйста, обратите внимание, что адрес нашего офиса указан на нашем сайте, он находится не на автовокзале. К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира.

Ответить

Татьяна 31 июля, 2018 год

4600799

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 31 июля, 2018 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Вы покупали билет в агенстве по продаже билетов, которые реализует билеты с нашего сайта за наличные. К сожалению, у нас нет информации откуда у них фотографии автобусов перевозчика, так как нам перевозчик их не предоставляет. За разъяснениями данной ситуации, в связи с дезинформацией вас по поводу комфортабельности автобуса перевозчика, и возвратом средств вам необходимо обратиться в то агенство, где вы покупали билет.

Ответить

Татьяна (Россия, Москва) 31 июля, 2018 год

Мне не нужно возвращать деньги , я хочу нормально отношения к пассажирам и хорошего перевозчика, то что вы сейчас начинаете перекидывать все друг на друга это совсем не удивительно , потому что девушка которая проверяла билеты в автобусе и ехала весь рейс сказала , что все вопросы к компании Босфор.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 31 июля, 2018 год

К сожалению, информацию по поводу состояния автобуса вы получили не от нас, пожалуйста, обратите внимание, на нашем сайте нет фотографий автобусов перевозчика. Обратитесь в кассу где вы покупали билет.

Ответить

Татьяна 31 июля, 2018 год

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772224 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов