Отвратительно!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Олексій Петрович Скрипаченко Украина, Полтава Відгук додано 13 липня, 2018 год 312 переглядів

1. Автобус Вінниця - Львів. Перевізник Стецик Тарас Володимирович. 9 липня о 22:30.
2. Не було автобусу на даний час. Я зателефонував у службу підтримки - сказали, що має бути. Потім зателефонував перевізнику - відповіли, що автобус ще на кордоні з Україною і буде аж після 12-ї ночі. Отже, він приїде наступної доби? шикарно. Я вважаю, що проблеми на митниці - не мої. Перевізник вважає, що і не їх. Але головне - мене ніхто не збирався повідомляти про запізнення.
3. "Бусфор" не сповістив про запізнення теж.
4. Я сів у автобус о 0:20 і у Хмельницьку нас розбудив водій і сказав, щоб ми пересіли в абсолютно такий же автобус, але УВАГА! в квитку і в Бусфорі написано, що цей рейс без пересадок.
5. Прибув до Вінниці о 8:20 ранку. а мав по графіку о 4:50
6. Написав листа про відшкодування коштів, але без пояснень просто відмовлено.
Ні перевізник Стецик Тарас Володимирович, ні Бусфор мені не сподобались взагалі.
Не рекомендую. Краще всі намагайтесь їхати Укрзалізницею або через Автовокзали.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 16 липня, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 13 липня, 2018 год

Добрий день, Олексію. На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень, а є онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. Ми підключаємо якомога більше перевізників на нашому сайті для того, щоб ви могли підібрати для себе найоптимальніший рейс. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки.

Відповісти

Гость 26 червня, 2020 год

Справді, так чого ви не контролююєте перевізників,не враховуєте зауваження людей.Як у вас все просто.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772225 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.