Отвратительно!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Олексій Петрович Скрипаченко Украина, Полтава Отзыв написан 13 июля, 2018 год 312 просмотров

1. Автобус Вінниця - Львів. Перевізник Стецик Тарас Володимирович. 9 липня о 22:30.
2. Не було автобусу на даний час. Я зателефонував у службу підтримки - сказали, що має бути. Потім зателефонував перевізнику - відповіли, що автобус ще на кордоні з Україною і буде аж після 12-ї ночі. Отже, він приїде наступної доби? шикарно. Я вважаю, що проблеми на митниці - не мої. Перевізник вважає, що і не їх. Але головне - мене ніхто не збирався повідомляти про запізнення.
3. "Бусфор" не сповістив про запізнення теж.
4. Я сів у автобус о 0:20 і у Хмельницьку нас розбудив водій і сказав, щоб ми пересіли в абсолютно такий же автобус, але УВАГА! в квитку і в Бусфорі написано, що цей рейс без пересадок.
5. Прибув до Вінниці о 8:20 ранку. а мав по графіку о 4:50
6. Написав листа про відшкодування коштів, але без пояснень просто відмовлено.
Ні перевізник Стецик Тарас Володимирович, ні Бусфор мені не сподобались взагалі.
Не рекомендую. Краще всі намагайтесь їхати Укрзалізницею або через Автовокзали.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 16 июля, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 13 июля, 2018 год

Добрий день, Олексію. На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень, а є онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. Ми підключаємо якомога більше перевізників на нашому сайті для того, щоб ви могли підібрати для себе найоптимальніший рейс. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки.

Ответить

Гость 26 июня, 2020 год

Справді, так чого ви не контролююєте перевізників,не враховуєте зауваження людей.Як у вас все просто.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772227 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее