Name: Избегайте этого перевозчика!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Lenka_zlayalisa

› › ›

Lenka_zlayalisa Украина, Sumy Відгук додано 6 липня, 2018 год 234 перегляда

Ужасно. Просто кошмар какой-то, купили билет Вроцлав - Прага, на 10.30, заранее. Пришли в 10.00 : ждём час , ждём два , уже третий пошел . На сороковый наш прозвон по номерам на билете( номер водителя) , взял телефон дядька, и что вы думаете , он ничего не знает про Вроцлав -Прага , у него, вообще , другой рейс , В ИТАЛИЮ. Диспетчер басфор , вообще , кинула трубку. Понятное дело что автобус задержали на границе, -"но ребят , хоть номер водителя правильный указывайте, мне что , на вокзале целый день его ждать." Пошли , купили новые билеты и поехали. 1700 грн , конечно же никто не вернул.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 6 липня, 2018 год

Добрый день, Лена. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Lenka_zlayalisa (Украина, Суми) 6 липня, 2018 год

Номер билета : 4009898

Відповісти

Lenka_zlayalisa (Украина, Суми) 6 липня, 2018 год

Ну то что Вы посредник - я это поняла. Но как посредник ,Вы должны указывать актуальную информацию о перевозчике, а не номер телефона водителя, который в ИТАЛИИ. Ну ладно , сейчас Вы мне напишите, что это тоже дело перевозчика, но тогда почему , когда я звонила в вашу службу поддержки Вы мне не дали информацию куда звонить, а просто бросили трубку? Вы как посредник, должны должны это выполнять.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 9 липня, 2018 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Ваша заявка на возврат средств находится в работе у наших специалистов. Ожидайте, пожалуйста, решение по данному вопросу. Статус заявки вы можете отслеживать в разделе “мои билеты” на нашем сайте.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772227 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків