Name: Хамство. Аферисты.
Item: Busfor.ua
Rating: 2
Author: Irina Levidov

› › ›

Irina Levidov Израиль Відгук додано 17 квітня, 2018 год 652 перегляда

Купили билет неделю заранее. Киев-Кривой Рог, проходящий через Кировоград. Специально заказывали с заездом в Борисполь. Рассчитывали, что сразу после приземления, мама сядет в автобус, так как была с чемоданами. Но по приезду её ждал шок. Мало того, что ей не позвонили, как они делают обычно и объясняют куда нужно подойти и ждать автобус. Когда она уже сама подошла на стоянку и спросила у водителя нужная ли он ей фирма. Он ответил, что да- Busfor. Но она с ними не поедет, у них нет места. И закрыл перед нею дверь. Как же тогда эта шарашкина контора продает билеты?!!!! В итоге она должна была добираться до Киева своими силами. Автобуса позже у них тоже не было. Скорее всего этот горе водитель посадил своего родственничка или того кто заплатил ему лично в карман. Такого хамства мы нигде ещё не встречали. Не рекомендую никому однозначно этих аферистов. Деньги они не возвращают. К руководству дозвониться не реально. Водитель плюс ко всему ЛЖЕЦ. сказал что мама не пришла на автобус и уехал на 10 минут раньше. все звонки у неё сохранены, точно также как и билет. Который водитель даже не посмотрел.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 18 квітня, 2018 год

Добрый день, Ирина. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. К сожалению, о таких ситуациях мы можем узнать только от пассажиров напрямую, поэтому мы бы хотели проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Для этого, укажите, пожалуйста, номер билета вашей мамы.

Відповісти

Irina Levidov (Израиль) 18 квітня, 2018 год

Как нам связаться с руководством/ перевозчиком? Куда обращаться?!!

#3739203

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 18 квітня, 2018 год

Благодарим вас за то, что предоставили нам номер билета вашей мамы. К сожалению, перевозчик не подтвердил причину, которую вы указали в форме возврата средств. Контакты перевозчика мы вышлем вам на электронный адрес, который вы указывали при заказе билета. На него вы можете оформить официальное обращение перевозчику Калещук.

Відповісти

Irina Levidov (Израиль, Tel Aviv-Yafo) 18 квітня, 2018 год

Мы даже не сомневались, что он не подтвердит. Перевозчик бросает трубку! Почта не активна!!кому оформлять обращение???нас игнорируют!!!!!

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 19 квітня, 2018 год

Мы вам выслали другое письмо с актуальной почтой перевозчика, пожалуйста, проверьте входящие письма еще раз. Почта которая указана в скриш-шоте отличается от той, которая указана в новом письме.

Відповісти

Irina Levidov (Израиль, Tel Aviv-Yafo) 22 квітня, 2018 год

Деньги не вернули. На почту не отвечают. 100% мошенники. НЕ РЕКОМЕНУДУЮ НИКОМУ!!!!!!

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 23 квітня, 2018 год

Нам очень жаль, что у вас сформировалось ошибочно негативное мнение и мы еще раз приносим извинения, что не можем помочь с возвратом в данной ситуации.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5678 відгуків / 771202 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків