Name: Хамство. Аферисты.
Item: Busfor.ua
Rating: 2
Author: Irina Levidov

› › ›

Irina Levidov Израиль Отзыв написан 17 апреля, 2018 год 652 просмотра

Купили билет неделю заранее. Киев-Кривой Рог, проходящий через Кировоград. Специально заказывали с заездом в Борисполь. Рассчитывали, что сразу после приземления, мама сядет в автобус, так как была с чемоданами. Но по приезду её ждал шок. Мало того, что ей не позвонили, как они делают обычно и объясняют куда нужно подойти и ждать автобус. Когда она уже сама подошла на стоянку и спросила у водителя нужная ли он ей фирма. Он ответил, что да- Busfor. Но она с ними не поедет, у них нет места. И закрыл перед нею дверь. Как же тогда эта шарашкина контора продает билеты?!!!! В итоге она должна была добираться до Киева своими силами. Автобуса позже у них тоже не было. Скорее всего этот горе водитель посадил своего родственничка или того кто заплатил ему лично в карман. Такого хамства мы нигде ещё не встречали. Не рекомендую никому однозначно этих аферистов. Деньги они не возвращают. К руководству дозвониться не реально. Водитель плюс ко всему ЛЖЕЦ. сказал что мама не пришла на автобус и уехал на 10 минут раньше. все звонки у неё сохранены, точно также как и билет. Который водитель даже не посмотрел.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 18 апреля, 2018 год

Добрый день, Ирина. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. К сожалению, о таких ситуациях мы можем узнать только от пассажиров напрямую, поэтому мы бы хотели проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Для этого, укажите, пожалуйста, номер билета вашей мамы.

Ответить

Irina Levidov (Израиль) 18 апреля, 2018 год

Как нам связаться с руководством/ перевозчиком? Куда обращаться?!!

#3739203

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 18 апреля, 2018 год

Благодарим вас за то, что предоставили нам номер билета вашей мамы. К сожалению, перевозчик не подтвердил причину, которую вы указали в форме возврата средств. Контакты перевозчика мы вышлем вам на электронный адрес, который вы указывали при заказе билета. На него вы можете оформить официальное обращение перевозчику Калещук.

Ответить

Irina Levidov (Израиль, Tel Aviv-Yafo) 18 апреля, 2018 год

Мы даже не сомневались, что он не подтвердит. Перевозчик бросает трубку! Почта не активна!!кому оформлять обращение???нас игнорируют!!!!!

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 19 апреля, 2018 год

Мы вам выслали другое письмо с актуальной почтой перевозчика, пожалуйста, проверьте входящие письма еще раз. Почта которая указана в скриш-шоте отличается от той, которая указана в новом письме.

Ответить

Irina Levidov (Израиль, Tel Aviv-Yafo) 22 апреля, 2018 год

Деньги не вернули. На почту не отвечают. 100% мошенники. НЕ РЕКОМЕНУДУЮ НИКОМУ!!!!!!

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 23 апреля, 2018 год

Нам очень жаль, что у вас сформировалось ошибочно негативное мнение и мы еще раз приносим извинения, что не можем помочь с возвратом в данной ситуации.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771200 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов