Не довольна!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Татьяна Захарченко Украина, Київ Відгук додано 6 квітня, 2018 год 453 перегляда

Первый раз воспользовалась услугами Басфор, купила билеты 31.03 на 6.04 Киев-Днепр, перевозчик Мороз Ю. О. ФОП.
Отправление со с.м.Харьковская. Приезжаю за час ранее по указанному адресу отправления, мне приходит смс об отмене рейса. Звоню перевозчику-"в не зоне", позвонила на фирму Басфор, мне культурно объяснили, что на сегодня билетов нет и я могу заказать билет на другой день. НО МНЕ НЕ НУЖНО НА ДРУГОЙ, И ДЕЛО НЕ В ЦЕНЕ БИЛЕТА(который возвращается на карту в полной стоимости в течении 7 календарных дней), дело в тактичности. Я прочла много отзывов после этого случая по поводу перевозчика Мороз, и рейтинг оставляет желать лучшего. Может это и к лучшему, что не поехала именно по этому рейсу с этим человеком!Убедительная просьба, внимательно проверяйте фамилию перевозчика, дабы избежать непредвиденных ситуаций.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 13 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 9 квітня, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком, по техническим причинам. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить статус вашего возврата средств.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772235 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.