Не довольна!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Татьяна Захарченко Украина, Київ Отзыв написан 6 апреля, 2018 год 453 просмотра

Первый раз воспользовалась услугами Басфор, купила билеты 31.03 на 6.04 Киев-Днепр, перевозчик Мороз Ю. О. ФОП.
Отправление со с.м.Харьковская. Приезжаю за час ранее по указанному адресу отправления, мне приходит смс об отмене рейса. Звоню перевозчику-"в не зоне", позвонила на фирму Басфор, мне культурно объяснили, что на сегодня билетов нет и я могу заказать билет на другой день. НО МНЕ НЕ НУЖНО НА ДРУГОЙ, И ДЕЛО НЕ В ЦЕНЕ БИЛЕТА(который возвращается на карту в полной стоимости в течении 7 календарных дней), дело в тактичности. Я прочла много отзывов после этого случая по поводу перевозчика Мороз, и рейтинг оставляет желать лучшего. Может это и к лучшему, что не поехала именно по этому рейсу с этим человеком!Убедительная просьба, внимательно проверяйте фамилию перевозчика, дабы избежать непредвиденных ситуаций.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 13 апреля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 9 апреля, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком, по техническим причинам. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить статус вашего возврата средств.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772237 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее