Не рекомендую БОСФОР!!!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Елена Панкова Украина, Київ Відгук додано 4 квітня, 2018 год 562 перегляда

Всем добрый день! Надеюсь мой отзыв даст почву кому то задуматься. И так: поездка Киев-Чернигов 03.03.2018. Выезд запланирован в 9:05, автобус в 8:50 заполнен все пассажиры на месте, встретили любезно, провели, посадили, доехали быстрее чем планировалось.
Чернигов-Киев выезд запланирован 19:30. Спешу заметить что билеты куплены заранее (електронный билет) . 19:20 место в автобусе осталось только одно, хотя у нас забронировано 2. Ответ водителя шикарен: можете кричать, не кричать Вам это не поможет и вообще ни про какие электронные билеты мы не знаем все вопросы к Босфору и диспетчеру. И вообще у Вас только один выход ехать на следующй маршрутке. Следующая маршрутка по расписанию должна была отправиться в Киев в 20:00, ну а поскольку людей не набралось, то выехала она в 20:15.
Из выше сказаного считаю организацию Босфор совершенно лишней ступеней при покупке билетов, вообще не влияющей на сам процесс перевозок пассажиров.
И еще обратите внимание, что если Вы заходите вернуть билет ЗАРАНЕЕ, тк командировка перенеслась, то с Вас снимут приличную комиссию например при стоимости билета 100 грн. Вам вернут только 65 грн, а остальное удержат типа в компенсацию, но о какой компенсации может идти речь если такое отношение к электронным билетам и Вашим забронированным местам.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 9 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 4 квітня, 2018 год

Добрый день, Елена. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял данный рейс. Это абсолютно недопустимая ситуация, от имени нашей компании приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные вам неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5678 відгуків / 771202 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.