Безсовісні перевезення атакують!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Юрій Украина, Lutsk Відгук додано 31 березня, 2018 год 807 переглядів

Маршрут Бельсько-Бяла-Рівне перевізника PL "Kantol" всього за 640грн відриють вам нові небачені горизнонти міжнародних пасажирських перевезень! Замовяєш ти собі MAN, а приїжає звичайний бус, в якого навіть багажника нормального нема (міжнародка, Карл!). Потім він ще зламається тричі і заглохне посеред якогось села. Ціавий факт: 1 раз в нас було несправне колесо, що неприпустимо з точки зору безпеки перевезень, а потім силами одного з пасажирів і водіїв зшивали пас генератора ГОЛКОЮ І НИТКАМИ! Потім нас приїхав забирати інший автобус - повністю завантажений MAN (номер WWL97212), на якого МИ мали мати квитки і сидячі місця відповідно. До кордону їхали стоячи, про стан багажу взагалі мовчу: його навалили 1 на 1 в проході і в дверях. До кордону йшли пішки, проходили теж.

Після кордону нас чекали 2 буси, в які нас пробували загрузити. В ньому перебував чоловік, який, як він сказав, був перевізником. На абсолютно адекватне і резонне запитання щодо якості перевезення нахамив і звинуватив нас в тому, що ми не вдячні люди (ну звісно, як за такий карнавал не дякувати?!) Потім нас погрузили в автобус і ми продовжили їхати знову ж таки зі стоячими і багажем в салоні. Запізнення рейсу, на секундочку, 5 годин!
Висновок: я розумію поломку машини в дорозі, таке трапляється, але очевидно, що транспорт не проходив СТО і це було небезпечно для життя. Люди просто мовчать про таке халатне відношення перевізників і вони цим вільно користуються. Такі перевезення треба унеможливити надалі! Про подальші дії перевизника напишу.
Є відео, але тут не можна викласти, можливо додам ссилку на нього пізніше.
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Юрій (Украина, Луцьк) 9 квітня, 2018 год

BUS TICKET No3653702

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 6 квітня, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.

Відповісти

Юрій (Украина, Lutsk) 13 квітня, 2018 год

BUS TICKET No3653702

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 2 квітня, 2018 год

Добрий день, Юрію. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі в дорозі з перевізником, який виконував цей рейс. Це абсолютно неприпустима ситуація, від імені нашої компанії приносимо вам свої найширші вибачення за завдані вам незручності. Ви можете вплинути на рейтинг цього перевізника на нашому сайті, заповнивши анкету, яка прийшла вам на електрону пошту після подорожі. Це допоможе іншим пасажирам обрати для себе перевізника в цьому напрямку. Від нашої компанії ми б хотіли надати вам промокод на наступну подорож. Для цього вкажіть, будь ласка, номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772235 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.