Безсовісні перевезення атакують!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Юрій Украина, Lutsk Отзыв написан 31 марта, 2018 год 807 просмотров

Маршрут Бельсько-Бяла-Рівне перевізника PL "Kantol" всього за 640грн відриють вам нові небачені горизнонти міжнародних пасажирських перевезень! Замовяєш ти собі MAN, а приїжає звичайний бус, в якого навіть багажника нормального нема (міжнародка, Карл!). Потім він ще зламається тричі і заглохне посеред якогось села. Ціавий факт: 1 раз в нас було несправне колесо, що неприпустимо з точки зору безпеки перевезень, а потім силами одного з пасажирів і водіїв зшивали пас генератора ГОЛКОЮ І НИТКАМИ! Потім нас приїхав забирати інший автобус - повністю завантажений MAN (номер WWL97212), на якого МИ мали мати квитки і сидячі місця відповідно. До кордону їхали стоячи, про стан багажу взагалі мовчу: його навалили 1 на 1 в проході і в дверях. До кордону йшли пішки, проходили теж.

Після кордону нас чекали 2 буси, в які нас пробували загрузити. В ньому перебував чоловік, який, як він сказав, був перевізником. На абсолютно адекватне і резонне запитання щодо якості перевезення нахамив і звинуватив нас в тому, що ми не вдячні люди (ну звісно, як за такий карнавал не дякувати?!) Потім нас погрузили в автобус і ми продовжили їхати знову ж таки зі стоячими і багажем в салоні. Запізнення рейсу, на секундочку, 5 годин!
Висновок: я розумію поломку машини в дорозі, таке трапляється, але очевидно, що транспорт не проходив СТО і це було небезпечно для життя. Люди просто мовчать про таке халатне відношення перевізників і вони цим вільно користуються. Такі перевезення треба унеможливити надалі! Про подальші дії перевизника напишу.
Є відео, але тут не можна викласти, можливо додам ссилку на нього пізніше.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Юрій (Украина, Луцьк) 9 апреля, 2018 год

BUS TICKET No3653702

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 6 апреля, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.

Ответить

Юрій (Украина, Lutsk) 13 апреля, 2018 год

BUS TICKET No3653702

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 2 апреля, 2018 год

Добрий день, Юрію. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі в дорозі з перевізником, який виконував цей рейс. Це абсолютно неприпустима ситуація, від імені нашої компанії приносимо вам свої найширші вибачення за завдані вам незручності. Ви можете вплинути на рейтинг цього перевізника на нашому сайті, заповнивши анкету, яка прийшла вам на електрону пошту після подорожі. Це допоможе іншим пасажирам обрати для себе перевізника в цьому напрямку. Від нашої компанії ми б хотіли надати вам промокод на наступну подорож. Для цього вкажіть, будь ласка, номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772237 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее