Отменили рейс за 2 часа до отправления.: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Проблему вирішено

Владимир Відгук додано 26 березня, 2018 год 1249 переглядів

За 2 часа до выезда позвонил перевозчик и сказал что рейс отменен, так как Вас двое и он экономически не выгоден.
Чем думали раньше когда печатали билет, и почему не сообщили как минимум за день(хотя билет покупался за 3 недели) - остается загадкой.
Звоню на гарячую линию в Busfor, говорю мол так и так и как можно уехать, так как расчитывал на это время, в ответ - извените ничем не можем помочь, пишите заявление и максимум вернем деньги за проезд.
Итого: Busfor это обычная электранная площадка для всех перевозчиком у кого имеется как минимум "бусик", Busfor ни за что не отвечает.
Всем кто будет пользоваться услугами этой площадки, настоятельно рекомендую смотреть на отзывы перевозчиков. Можете смело брать билет у ФЛП Бондарь В.В. и никогда не позуйтесь услугами ФОП Дубровський О.А., иначе рискуете не уехать.
4 згодні

Коментарі до відгуку

светлана Лебедева 1 вересня, 2018 год

Мне и за 2 часа не сообщили про отмену. Узнала когда бегала в доль новуса в поисках автобуса и позвонила перевозчику сама.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 30 березня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Відповісти

Владимир 31 березня, 2018 год

Номер моего билета № 3528274. Вот уже который день пытаюсь от Вас получить на почту анкету, где я бы мог оставить отзыв. Но даже это у вас не так просто сделать. Вот какой ответ пришел мне на почту от ваших специалистов: "К сожалению, это автоматическая рассылка. Нет возможности отправить письмо вручную." Всем кто читает, ребята подумайте прежде чем бронировать рейс через Busfor.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 27 березня, 2018 год

Добрый день, Владимир. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком, не предупредив вас заранее. Это абсолютно не допустимая ситуация, от имени нашей компании приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить информацию по поводу вашего возврата средств.

Відповісти

Rost Kaniuchenko (Украина, Київ) 14 червня, 2018 год

Что вы пи....те? Ни..я вы не предпринимаете. Вы и дальше сотрудничаете с ФОП Дубровський О.А. На этот раз он отказывается забирать пассажиров с места, указанного в билете. Так что вы просто перекупы, которые ни за что не отвечают.

Відповісти

Vika (Чехия, Klatovy) 30 березня, 2018 год

Что людям ваши извинения!!!!!? Будьте добры и отвечайте на все комментарии!

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 30 березня, 2018 год

Добрый день. Вам предоставили ответ под первоисточником https://www.otzyvua.net/busforua/review-626830 .

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772235 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.