Отменили рейс за 2 часа до отправления.: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Проблема решена

Владимир Отзыв написан 26 марта, 2018 год 1249 просмотров

За 2 часа до выезда позвонил перевозчик и сказал что рейс отменен, так как Вас двое и он экономически не выгоден.
Чем думали раньше когда печатали билет, и почему не сообщили как минимум за день(хотя билет покупался за 3 недели) - остается загадкой.
Звоню на гарячую линию в Busfor, говорю мол так и так и как можно уехать, так как расчитывал на это время, в ответ - извените ничем не можем помочь, пишите заявление и максимум вернем деньги за проезд.
Итого: Busfor это обычная электранная площадка для всех перевозчиком у кого имеется как минимум "бусик", Busfor ни за что не отвечает.
Всем кто будет пользоваться услугами этой площадки, настоятельно рекомендую смотреть на отзывы перевозчиков. Можете смело брать билет у ФЛП Бондарь В.В. и никогда не позуйтесь услугами ФОП Дубровський О.А., иначе рискуете не уехать.
4 согласны

Комментарии к отзыву

светлана Лебедева 1 сентября, 2018 год

Мне и за 2 часа не сообщили про отмену. Узнала когда бегала в доль новуса в поисках автобуса и позвонила перевозчику сама.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 30 марта, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Владимир 31 марта, 2018 год

Номер моего билета № 3528274. Вот уже который день пытаюсь от Вас получить на почту анкету, где я бы мог оставить отзыв. Но даже это у вас не так просто сделать. Вот какой ответ пришел мне на почту от ваших специалистов: "К сожалению, это автоматическая рассылка. Нет возможности отправить письмо вручную." Всем кто читает, ребята подумайте прежде чем бронировать рейс через Busfor.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 27 марта, 2018 год

Добрый день, Владимир. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком, не предупредив вас заранее. Это абсолютно не допустимая ситуация, от имени нашей компании приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить информацию по поводу вашего возврата средств.

Ответить

Rost Kaniuchenko (Украина, Київ) 14 июня, 2018 год

Что вы пи....те? Ни..я вы не предпринимаете. Вы и дальше сотрудничаете с ФОП Дубровський О.А. На этот раз он отказывается забирать пассажиров с места, указанного в билете. Так что вы просто перекупы, которые ни за что не отвечают.

Ответить

Vika (Чехия, Klatovy) 30 марта, 2018 год

Что людям ваши извинения!!!!!? Будьте добры и отвечайте на все комментарии!

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 30 марта, 2018 год

Добрый день. Вам предоставили ответ под первоисточником https://www.otzyvua.net/busforua/review-626830 .

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772237 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее