робота операторів: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Юлия Украина, Житомир Відгук додано 14 березня, 2018 год 487 переглядів

Доброго дня!
Робота операторів фірми не є налагодженою ,так як звернулась замовити квиток зі Львова до Житомира на 14,03 на 01:00 -було сказано що вільних місць немає,але при замовлені на це й же рейс до Києва -місця знайшлися.Прийшлося купувати до Києва і переплачувати не малу суму,щоб доїхати до Житомира.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 14 березня, 2018 год

Доброго дня, Юліє. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з нашими операторами. Це абсолютно неприпустима ситуація, від імені нашої компанії прийміть, будь ласка, наші найщиріші вибачення за завдані вам незручності. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, щоб ми могли перевірити ваші звернення до нашого колл-центру.

Відповісти

Юлия (Украина, Житомир) 14 березня, 2018 год

№ квитка 39246889

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 14 березня, 2018 год

На жаль, ми не знайшли жодного звернення з номера телефона, який вказаний в вашому замовленні. Будь ласка, напишіть нам звернення на нашу електрону пошту, яка вказана в вашому квитку, вказавши номер телефона з якого ви звертались, для того, щоб ми могли прослухати вашу розмову з оператором.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772237 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.