Name: Busfor не вернули деньги за билет №3444777.
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Slava Protasov

› › ›

Slava Protasov Украина, Київ Відгук додано 11 березня, 2018 год 549 переглядів

Данная компания отказалась возвращать деньги за билет в связи с так называемыми правилами компании.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 12 березня, 2018 год

Добрый день, Слава. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом средств. К сожалению, наша компания может производить возврат только по условиям перевозчика, которые указаны в вашем билете в нижнем левом углу. Вы также соглашались с ними перед покупкой вашего билета на нашем сайте. В них указано, что добровольно билет можно вернуть, более чем за 168 ч., до отправления рейса Ориентировочная сумма возврата 157.25 UAH.; Добровольно, менее чем за 168 ч., до отправления рейса ВОЗВРАТ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ Ориентировочная сумма возврата 0 UAH. 168 часов это 7 дней до рейса. Вы подали заявку на возврат средств за 5 дней до отправления автобуса, из-за этого ваш билет не подлежал возврату. Покупая билет на нашем сайте вы заключаете договор с перевозчиком напрямую на предоставление услуг. Если вы не согласны с его условиями возврата средств вы можете обратиться к нему напрямую по контактам, которые указаны в вашем билете.

Відповісти

Denys Honcharov (Украина, Київ) 12 березня, 2018 год

А разве эти условия где-то видны ДО покупки билета?

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 12 березня, 2018 год

Да, покупая билет на нашем сайте вы можете просмотреть условия возврата билета по рейсу, который вы выбрали. Где именно с ними можно ознакомиться мы выделили вам в скрин-шоте по ссылке: https://prntscr.com/iq3a49

Відповісти

Denys Honcharov (Украина, Київ) 13 березня, 2018 год

Классно спрятано :)

Спасибо, буду знать.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772237 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків