Name: Busfor не вернули деньги за билет №3444777.
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Slava Protasov

› › ›

Slava Protasov Украина, Київ Отзыв написан 11 марта, 2018 год 549 просмотров

Данная компания отказалась возвращать деньги за билет в связи с так называемыми правилами компании.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 12 марта, 2018 год

Добрый день, Слава. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом средств. К сожалению, наша компания может производить возврат только по условиям перевозчика, которые указаны в вашем билете в нижнем левом углу. Вы также соглашались с ними перед покупкой вашего билета на нашем сайте. В них указано, что добровольно билет можно вернуть, более чем за 168 ч., до отправления рейса Ориентировочная сумма возврата 157.25 UAH.; Добровольно, менее чем за 168 ч., до отправления рейса ВОЗВРАТ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ Ориентировочная сумма возврата 0 UAH. 168 часов это 7 дней до рейса. Вы подали заявку на возврат средств за 5 дней до отправления автобуса, из-за этого ваш билет не подлежал возврату. Покупая билет на нашем сайте вы заключаете договор с перевозчиком напрямую на предоставление услуг. Если вы не согласны с его условиями возврата средств вы можете обратиться к нему напрямую по контактам, которые указаны в вашем билете.

Ответить

Denys Honcharov (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

А разве эти условия где-то видны ДО покупки билета?

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 12 марта, 2018 год

Да, покупая билет на нашем сайте вы можете просмотреть условия возврата билета по рейсу, который вы выбрали. Где именно с ними можно ознакомиться мы выделили вам в скрин-шоте по ссылке: https://prntscr.com/iq3a49

Ответить

Denys Honcharov (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год

Классно спрятано :)

Спасибо, буду знать.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772240 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов