Name: Оценки не достойны. Сервис УЖАСНЫЙ!!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Александр Хомчук

› › ›

Александр Хомчук Украина, Дніпро́ Відгук додано 2 березня, 2018 год 515 переглядів

Я считаю что компания бусфор не качественно относится к своей работе. Когда я возвращался 14,01,18 с Роттердама и должен был ехать с Варшавы на Киев то смс о том что отменили рейс пришло когда мы уже ехали по польше. Я приехал в Варшаву и стоял по пояс в снегу. Ждал чем мне уехать домой. А от бусфора я получил только извинения и НИ КАКОЙ ПОМОЩИ в покупке следуйщего билета. Сегодня ситуация повторилась!!! Я утром заказал билет на Вильнюс а в 18:00 мне пришло смс что рейс отменен. И опять ни какой помощи в покупке нового билета. Я покупаю следуйщий билет. И от друзей узнаю, что погодные условия в Белоруссии не не позволяют ехать автобусам. Я прошу поменять дату выезда у бусфор, но меня даже слушать не хотят. И отвечают что вы можете только сдать билет потому что замены даты у них нет. ХОТЯ В ОНЛАЙН СЕРВИСЕ ИХ КОМПАНИИ ЕСТЬ ТАКАЯ ОПЦИЯ!!! В итоге я потерял не менее 400 гр на билете. И врозумительного ответа от двух операторов не получил. ВОПРОС!!! Зачем нужен такой сервис который принимает во внимание ТОЛЬКО СВОИ ИНТЕРЕСЫ!!!!!!!!!!!!!!!!! Мой номер телефона +380988903730
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 6 березня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту [email protected].

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 3 березня, 2018 год

Добрый день, Александр. Мы очень сожалеем, что у вас возникли трудности с отменой рейса в связи с погодными условиями. Это форс-мажорные обстоятельства на которые, к сожалению, никто не может повлиять. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, чтобы мы могли проверить информацию по поводу вашего возврата средств.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772237 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків