Name: Оценки не достойны. Сервис УЖАСНЫЙ!!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Александр Хомчук

› › ›

Александр Хомчук Украина, Дніпро́ Отзыв написан 2 марта, 2018 год 515 просмотров

Я считаю что компания бусфор не качественно относится к своей работе. Когда я возвращался 14,01,18 с Роттердама и должен был ехать с Варшавы на Киев то смс о том что отменили рейс пришло когда мы уже ехали по польше. Я приехал в Варшаву и стоял по пояс в снегу. Ждал чем мне уехать домой. А от бусфора я получил только извинения и НИ КАКОЙ ПОМОЩИ в покупке следуйщего билета. Сегодня ситуация повторилась!!! Я утром заказал билет на Вильнюс а в 18:00 мне пришло смс что рейс отменен. И опять ни какой помощи в покупке нового билета. Я покупаю следуйщий билет. И от друзей узнаю, что погодные условия в Белоруссии не не позволяют ехать автобусам. Я прошу поменять дату выезда у бусфор, но меня даже слушать не хотят. И отвечают что вы можете только сдать билет потому что замены даты у них нет. ХОТЯ В ОНЛАЙН СЕРВИСЕ ИХ КОМПАНИИ ЕСТЬ ТАКАЯ ОПЦИЯ!!! В итоге я потерял не менее 400 гр на билете. И врозумительного ответа от двух операторов не получил. ВОПРОС!!! Зачем нужен такой сервис который принимает во внимание ТОЛЬКО СВОИ ИНТЕРЕСЫ!!!!!!!!!!!!!!!!! Мой номер телефона +380988903730
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 6 марта, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту [email protected].

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 3 марта, 2018 год

Добрый день, Александр. Мы очень сожалеем, что у вас возникли трудности с отменой рейса в связи с погодными условиями. Это форс-мажорные обстоятельства на которые, к сожалению, никто не может повлиять. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, чтобы мы могли проверить информацию по поводу вашего возврата средств.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772240 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов