Name: Печальный сервис
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина, Київ Відгук додано 19 жовтня, 2017 год 1865 переглядів

Во второй раз вынуждена воспользоваться услугой перевозчика ФЛП «Луцик О.С./Данилевич С.О» через BUSFOR. В первый раз промолчала, прямо сейчас нахожусь в дороге и пишу отзыв. Автобус Neoplan старый, салон грязный, туалет не работает, WiFi отсутствует в принципе. Это замечание сразу по двум поездкам (29.09.2017 из Петрыкув Трыбунальски в Киев и сегодня в обратном направлении). Прямо сейчас водитель за рулем говорит по телефону, давно и громко, напарник курит! Водители хамят и не разрешают на остановках выходить в первую дверь (мое место среди первых четырёх). Почему, удерживая цену на билет на уровне с конкурентами, сервис ниже плинтуса? Ребята, вы осуществляете международные пассажирские перевозки дальнего следования, почему я должна терпеть это скотство за мои деньги?
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 19 жовтня, 2017 год

Добрый день, Виктория. Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности в дороге из-за перевозчика. Безусловно, хамское отношение водителей абсолютно не допустимо. Вы не могли бы указать номер вашего билета, чтобы мы могли передать ваше обращение перевозчику данного рейса. Нам бы очень хотелось, чтобы он обратил внимание на возникшую ситуацию.

Відповісти

Виктория (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Номер билета 2758160. И ещё, с меня потребовали дополнительно 50 гривен за багаж. О чае, кофе и стюарде, как Вы понимаете, не может идти речи. Почему?

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 21 жовтня, 2017 год

Спасибо, что предоставили нам номер билета. Мы передали ваше обращение перевозчику.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772245 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків