Name: Печальный сервис
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина, Київ Отзыв написан 19 октября, 2017 год 1865 просмотров

Во второй раз вынуждена воспользоваться услугой перевозчика ФЛП «Луцик О.С./Данилевич С.О» через BUSFOR. В первый раз промолчала, прямо сейчас нахожусь в дороге и пишу отзыв. Автобус Neoplan старый, салон грязный, туалет не работает, WiFi отсутствует в принципе. Это замечание сразу по двум поездкам (29.09.2017 из Петрыкув Трыбунальски в Киев и сегодня в обратном направлении). Прямо сейчас водитель за рулем говорит по телефону, давно и громко, напарник курит! Водители хамят и не разрешают на остановках выходить в первую дверь (мое место среди первых четырёх). Почему, удерживая цену на билет на уровне с конкурентами, сервис ниже плинтуса? Ребята, вы осуществляете международные пассажирские перевозки дальнего следования, почему я должна терпеть это скотство за мои деньги?
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 19 октября, 2017 год

Добрый день, Виктория. Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности в дороге из-за перевозчика. Безусловно, хамское отношение водителей абсолютно не допустимо. Вы не могли бы указать номер вашего билета, чтобы мы могли передать ваше обращение перевозчику данного рейса. Нам бы очень хотелось, чтобы он обратил внимание на возникшую ситуацию.

Ответить

Виктория (Украина, Київ) 19 октября, 2017 год

Номер билета 2758160. И ещё, с меня потребовали дополнительно 50 гривен за багаж. О чае, кофе и стюарде, как Вы понимаете, не может идти речи. Почему?

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 21 октября, 2017 год

Спасибо, что предоставили нам номер билета. Мы передали ваше обращение перевозчику.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772248 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов