Name: Важный нюанс при возврате денег за билет
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Катерина

› › ›

Катерина Соединенные Штаты Америки, Beaverton Відгук додано 14 вересня, 2017 год 451 перегляд

Сдавала свой билет на автобус, приобретенный в Басфор, так как поездка была для меня уже неактуальной. Деньги мне вернули без проблем, но не всю стоимость, которую я изначально оплачивала при покупке билета. В ходе выяснения причины, почему мне недодали часть суммы, стало ясно, что есть такое условие перевозчика, согласно которому при возврате денег в случае сдачи билета, клиенту не возвращают определенный процент от стоимости самого билета. Причем, если обратить внимание, то это условие указано на самом билете (лично я такого не заметила, но оно действительно есть). Я услугами от Басфор пользуюсь уже не впервые, но билет сдавала первый раз. Теперь буду знать о таком нюансе. К сервису самой компании претензий, конечно же, нет.
2 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Anna (Украина, Одеса) 23 жовтня, 2017 год

Эта оговорка не соответствует законодательству Украины! Обратилась я в общество защиты прав потребителей и басфор мне вынужден был вернуть почти все деньги за билет. Интересуйтесь законами, не стоит позволять разводить себя!

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 14 вересня, 2017 год

Добрый день, Катерина. Очень жаль, что вы не смогли воспользоваться билетом. Надеемся, в следующий раз никакие непредвиденные обстоятельства не помешают вам совершить поездку!

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5678 відгуків / 771235 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків