Name: Важный нюанс при возврате денег за билет
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Катерина

› › ›

Катерина Соединенные Штаты Америки, Beaverton Отзыв написан 14 сентября, 2017 год 451 просмотр

Сдавала свой билет на автобус, приобретенный в Басфор, так как поездка была для меня уже неактуальной. Деньги мне вернули без проблем, но не всю стоимость, которую я изначально оплачивала при покупке билета. В ходе выяснения причины, почему мне недодали часть суммы, стало ясно, что есть такое условие перевозчика, согласно которому при возврате денег в случае сдачи билета, клиенту не возвращают определенный процент от стоимости самого билета. Причем, если обратить внимание, то это условие указано на самом билете (лично я такого не заметила, но оно действительно есть). Я услугами от Басфор пользуюсь уже не впервые, но билет сдавала первый раз. Теперь буду знать о таком нюансе. К сервису самой компании претензий, конечно же, нет.
2 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Anna (Украина, Одеса) 23 октября, 2017 год

Эта оговорка не соответствует законодательству Украины! Обратилась я в общество защиты прав потребителей и басфор мне вынужден был вернуть почти все деньги за билет. Интересуйтесь законами, не стоит позволять разводить себя!

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 14 сентября, 2017 год

Добрый день, Катерина. Очень жаль, что вы не смогли воспользоваться билетом. Надеемся, в следующий раз никакие непредвиденные обстоятельства не помешают вам совершить поездку!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771235 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов