Name: Умеют улаживать неурядицы.
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Ольга Бойко

› › ›

Ольга Бойко Украина, Херсон Відгук додано 4 вересня, 2017 год 508 переглядів

Я уже не один год пользуюсь услугами компании. Но в последний раз была некоторая неприятность. Я приехала на автостанцию с уже заранее предложили без доплаты билеты на купленным билетом до Киева. Но мне сообщили, что мой рейс отменен. Конечно, расстроилась сильно, потому что мои планы изменили. Я сразу созвонилась с менеджером и выразила все свое возмущение. Можно же было заранее предупредить меня. Я билет брала предварительно за две недели и надеялась что все будет в порядке. Но наверное мне просто повезло, менеджер извинилась за неудобства компании и предложила другой рейс, который выезжает на 4 часа позже. Мне поменяли билеты без всяких доплат и я осталась уже этим рейсом выехала и благополучно добралась до места назначения. С комфортом в дороге было все в порядке, автобус нормальный, оборудованный под евростандарты. Да и водитель вел автобус аккуратно, никаких нареканий к этому нет. Хотелось бы, чтобы впредь таких ситуаций не возникало, но хотя бы своих клиентов обзванивали заранее.
3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 4 вересня, 2017 год

Добрый день, Ольга. Приносим вам свои извинения за неудобства, которые вам пришлось пережить в дороге. Мы очень рады, что наши операторы смогли помочь вам решить данную проблему. Надеемся, что ваши дальнейшие поездки пройдут без форс-мажоров!

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5678 відгуків / 771235 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків