Name: Умеют улаживать неурядицы.
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Ольга Бойко

› › ›

Ольга Бойко Украина, Херсон Отзыв написан 4 сентября, 2017 год 508 просмотров

Я уже не один год пользуюсь услугами компании. Но в последний раз была некоторая неприятность. Я приехала на автостанцию с уже заранее предложили без доплаты билеты на купленным билетом до Киева. Но мне сообщили, что мой рейс отменен. Конечно, расстроилась сильно, потому что мои планы изменили. Я сразу созвонилась с менеджером и выразила все свое возмущение. Можно же было заранее предупредить меня. Я билет брала предварительно за две недели и надеялась что все будет в порядке. Но наверное мне просто повезло, менеджер извинилась за неудобства компании и предложила другой рейс, который выезжает на 4 часа позже. Мне поменяли билеты без всяких доплат и я осталась уже этим рейсом выехала и благополучно добралась до места назначения. С комфортом в дороге было все в порядке, автобус нормальный, оборудованный под евростандарты. Да и водитель вел автобус аккуратно, никаких нареканий к этому нет. Хотелось бы, чтобы впредь таких ситуаций не возникало, но хотя бы своих клиентов обзванивали заранее.
3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 4 сентября, 2017 год

Добрый день, Ольга. Приносим вам свои извинения за неудобства, которые вам пришлось пережить в дороге. Мы очень рады, что наши операторы смогли помочь вам решить данную проблему. Надеемся, что ваши дальнейшие поездки пройдут без форс-мажоров!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771235 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов