Name: Поездка не удалась
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Евгений Першаков

› › ›

Евгений Першаков Нидерланды, Amsterdam Відгук додано 14 серпня, 2017 год 626 переглядів

Хочу поделится своим опытом использования площадки Басфор юа для покупки билетов он лайн когда запланировал с Киева ехать в Херсон, началось мое знакомство с сервисом после того как по телевизору увидел рекламу, перешел на сайт посмотреть цены на билеты которые меня очень порадовали, вбил нужное направление на мою дату, заказал билеты, оплатил, распечатал все как нужно сделал и пришел тот день отправления который запомню навсегда, оказалось меня ждал не приятный момент когда оказалось, что рейса не будет, его перевозчик отменил, решил поругаться с технической поддержкой по телефону и высказать все, что я о них думаю, на мои крики отреагировали спокойно, убедили меня в том, что Басфор юа не может отследить перевозчиков которые по личным инициативам могут отменить рейс, а Басфор только занимается продажей билетов и не более того. Деньги мне без проблем и оперативно вернули, благо поездка была не срочной, первый опыт знакомства не понравился, надеюсь на то, что это редкий случай в данной площадке которую так сильно рекламируют.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 14 серпня, 2017 год

Добрый день, Евгений. Мы понимаем, что отмена рейса является очень неприятной ситуацией, и от имени нашей компании мы приносим вам извинения за неудобства. Мы очень ценим каждого нашего клиента и надеемся, что вы и дальше будете оставаться с нами. Хотим вам пожелать, чтобы все ваши дальнейшие поездки сопровождались исключительно положительными эмоциями!

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5707 відгуків / 771986 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків