Name: Подорож не без пригод
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Ірина Бордун

› › ›

Ірина Бордун Чехия, Starý Jičín Відгук додано 4 серпня, 2017 год 677 переглядів

Нещодавно запланувала туристичну поїздку до Києва. Для придбання квитків обрала сервіс Басфор, здійснила замовлення квитка на сайті, оплатила карткою його вартість. Проте виїхати своїм рейсом мені так і не вдалося. З якихось причин, очікуваний автобус запізнювався. Звісно, такий розвиток подій мене, м'яко кажучи, засмутив. Зателефонувавши в службу підтримки Басфор, я дізналася, що даний транспортний засіб з технічних причин у рейс не вийшов, тобто його відмінили. Пояснивши , що дані незручності сталися з вини перевізника, мені запропонували повернути кошти. Але ж змінювати своїх планів,через несправність транспорту, я не мала ніякого бажання, про що і повідомила працівника кол -центру. Наступний автобус до Києва відправлявся через годину і я хотіла поїхати ним, але вільних місць не було. Ще один рейс, який для мене знайшли, прямував зі Львова вже через дві з половиною години. Погодившись, мені довелося переїхати із залізничного вокзалу, де мала відбутися посадка на заброньований мною автобус, на вулицю Чернівецьку(зупинка мого нового транспорту). На цей раз відправлення відбулося вчасно і без пригод. Звичайно, пережиті того дня моменти приємними назвати важко, але добре, що мені запропонували вихід із цієї ситуації і, в кінцевому результаті, проблема вирішилась позитивно.
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 4 серпня, 2017 год

Доброго дня! Дуже дякуємо вам за те, що залишили свій відгук про роботу нашої компанії. Дуже шкода, що перший рейс був скасований, та вам довелось чекати на наступній автобус. Бажаємо, щоб надалі у вас не виникало ніяких проблем у ваших подорожах.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5707 відгуків / 771986 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків