Name: Подорож не без пригод
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Ірина Бордун

› › ›

Ірина Бордун Чехия, Starý Jičín Отзыв написан 4 августа, 2017 год 677 просмотров

Нещодавно запланувала туристичну поїздку до Києва. Для придбання квитків обрала сервіс Басфор, здійснила замовлення квитка на сайті, оплатила карткою його вартість. Проте виїхати своїм рейсом мені так і не вдалося. З якихось причин, очікуваний автобус запізнювався. Звісно, такий розвиток подій мене, м'яко кажучи, засмутив. Зателефонувавши в службу підтримки Басфор, я дізналася, що даний транспортний засіб з технічних причин у рейс не вийшов, тобто його відмінили. Пояснивши , що дані незручності сталися з вини перевізника, мені запропонували повернути кошти. Але ж змінювати своїх планів,через несправність транспорту, я не мала ніякого бажання, про що і повідомила працівника кол -центру. Наступний автобус до Києва відправлявся через годину і я хотіла поїхати ним, але вільних місць не було. Ще один рейс, який для мене знайшли, прямував зі Львова вже через дві з половиною години. Погодившись, мені довелося переїхати із залізничного вокзалу, де мала відбутися посадка на заброньований мною автобус, на вулицю Чернівецьку(зупинка мого нового транспорту). На цей раз відправлення відбулося вчасно і без пригод. Звичайно, пережиті того дня моменти приємними назвати важко, але добре, що мені запропонували вихід із цієї ситуації і, в кінцевому результаті, проблема вирішилась позитивно.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 4 августа, 2017 год

Доброго дня! Дуже дякуємо вам за те, що залишили свій відгук про роботу нашої компанії. Дуже шкода, що перший рейс був скасований, та вам довелось чекати на наступній автобус. Бажаємо, щоб надалі у вас не виникало ніяких проблем у ваших подорожах.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5707 отзывов / 771989 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов