Name: Никогда не пользуйтесь услугами етой конторы.
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Алина Хоречко

› › ›

Алина Хоречко Украина, Київ Відгук додано 1 серпня, 2017 год 744 перегляда

Купили 6 билетов Одесса-Киев,на 17.00 скинули 3000тыс.гривен.И ходим спокойно гуляем по Одессе,оставив огромные чемоданы в камере хранения.И тут подходит время автобуса,мы приходим,а нам говорят:"Извините,но Босфор продали Вам билети сегодняшним числом,но на рейс который уехал вчера,и вообще наша компания не работает с Босфор,мы вообще не в курсе как они могли продать.И автобус уехал без нас,мы стоим такие 6 человек просто в а...е.Начинаем им звонить,а они то говорят ждите соединения с спецыалистом,то говорят мы виноваты,то компания перевозчика только не Босфор.Перевозчик указан в билете Гюнсел,ну мы решили пойти к ним в офис узнать может и в правду напутали они,приходим администратор говорит,они то продают наши билеты но непонятно как,сама администратор звонит на Босфор,а они говорят что они не причём.Вообщем 2 часа ждали решение проблемы,в итоге в полицию звонили,там сказали писать заявление по факту мошенничества,позвонила на Босфор сказала ждём полицыю,деньги за билеты вернули в 20.00.Для себя решила,столько времени и нервов потеряно что буду принимать меры.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Все

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 2 серпня, 2017 год

Здравствуйте, Алина. Мы сожалеем, что вы и ваши родные пострадали из-за недочета одной из сторон. Но мы в неком замешательстве, ведь информацию об рейсе, а так же его актуальности, предоставляет непосредственно сам перевозчик. Потому, нам бы очень хотелось разобраться в причинах случившиеся ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы официально передали ваше обращение перевозчику. Нам очень важно разобраться в этой ситуации

Очень ждем Вашего ответа !

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772253 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків