Name: Никогда не пользуйтесь услугами етой конторы.
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Алина Хоречко

› › ›

Алина Хоречко Украина, Київ Отзыв написан 1 августа, 2017 год 744 просмотра

Купили 6 билетов Одесса-Киев,на 17.00 скинули 3000тыс.гривен.И ходим спокойно гуляем по Одессе,оставив огромные чемоданы в камере хранения.И тут подходит время автобуса,мы приходим,а нам говорят:"Извините,но Босфор продали Вам билети сегодняшним числом,но на рейс который уехал вчера,и вообще наша компания не работает с Босфор,мы вообще не в курсе как они могли продать.И автобус уехал без нас,мы стоим такие 6 человек просто в а...е.Начинаем им звонить,а они то говорят ждите соединения с спецыалистом,то говорят мы виноваты,то компания перевозчика только не Босфор.Перевозчик указан в билете Гюнсел,ну мы решили пойти к ним в офис узнать может и в правду напутали они,приходим администратор говорит,они то продают наши билеты но непонятно как,сама администратор звонит на Босфор,а они говорят что они не причём.Вообщем 2 часа ждали решение проблемы,в итоге в полицию звонили,там сказали писать заявление по факту мошенничества,позвонила на Босфор сказала ждём полицыю,деньги за билеты вернули в 20.00.Для себя решила,столько времени и нервов потеряно что буду принимать меры.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 2 августа, 2017 год

Здравствуйте, Алина. Мы сожалеем, что вы и ваши родные пострадали из-за недочета одной из сторон. Но мы в неком замешательстве, ведь информацию об рейсе, а так же его актуальности, предоставляет непосредственно сам перевозчик. Потому, нам бы очень хотелось разобраться в причинах случившиеся ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы официально передали ваше обращение перевозчику. Нам очень важно разобраться в этой ситуации

Очень ждем Вашего ответа !

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772253 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов