Name: Безвідповідальність Busfor.ua
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 10 лютого, 2017 год 1237 переглядів

11 .11.2016 року мною був придбаний квиток на рейс автобусу МОТОО2 Закопане-Київ відправленням 14.11.2016р. о 21-35 з автовокзалу м.Пулави (Республіка Польща). Але ні у зазначений у квитку час, ні пізніше 14.11.2016р автобус на автовокзалі м. Пулави не з’явився. Представник перевізника за вказаним у квитку номером телефону на запитання з приводу цієї ситуації, повідомив про те, що автобус до м. Пулави не заїхав у зв’язку з якимось «збоєм» і повертатися за пасажиром у м. Пулави не буде. Таким чином, я залишилась уночі на вулицях міста у чужій країні у стресовому стані.
Переговори, що велися із представниками Busfor.ua на протязі вже трьох місяців про повернення квитків ні до чого не привели.
Чому Busfor.ua бездіє, коли йде мова про повернення квитків за послуги які не надала компанія і перевізник.
Я не рекомендую користуватися послугами Busfor.ua. Вони безвідповідальні.
5 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 13 лютого, 2017 год

Олено, доброго дня! Описана вами ситуація справді неприпустима. Ми декілька разів надсилали запит перевізнику, щоб розібаритсь у вашому зверненні, та поки не отримали від нього відповіді. Будь ласка, продублюйте ще раз вашу скаргу на адресу [email protected].

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772258 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків