Меняют автобусы как хотят: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Olga Відгук додано 9 лютого, 2017 год 1264 перегляда

Купила билет на 06/02 Краков-Львов (ПрАТ Тульчинське АТП 10507). Автобус ехал с Вальбжиха в Киев. Мало того что он опоздал на 25 минут, так вместо обещанного Мерседеса за который платились деньги, что бы ехать комфортно с теплом и интернетом, приехал старый Неоплан в котором естественно не было ничего.
Не ведитесь на этот рейс, ищите билеты дешевле на тот же неоплан с тем же сервисом.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Olga (Украина, Львів) 25 лютого, 2017 год

"Вам должно прийти письмо с анкетой, где вы сможете оценить поездку, и ваша оценка повлияет на общий рейтинг и рейса, и перевозчика" - ничего не пришло.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 13 лютого, 2017 год

Добрый день, Ольга! Прежде всего, благодарим вас за обращение и за то, что выбрали Busfor для вашей поездки. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы качеством обслуживанием на рейсе. Хотим отметить, что Busfor - это не перевозчик, а онлайн-касса по продаже билетов на рейсы от сотен разных перевозчиков. Для того, чтобы мотивировать транспортные компании улучшать качество услуг, мы запустили рейтинг рейсов. Вам должно прийти письмо с анкетой, где вы сможете оценить поездку, и ваша оценка повлияет на общий рейтинг и рейса, и перевозчика. Также, это поможет другим пользователям выбрать более надежный рейс. Мы верим, что общими с вами усилиями сможем вывести рынок пассажирских перевозок на новый качественный уровень!

Відповісти

Olga (Украина, Львів) 25 лютого, 2017 год

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772258 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.