качество сервиса busfor.by: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Павел Беларусь, Минск Відгук додано 9 жовтня, 2016 год 788 переглядів

Busfor.by отвратительный сервис, заказал и оплатил билеты в 11 утра, у меня деньги с карты списали сразу же, а они почему-то их не могли увидеть. По итогу после обращения в службу поддержки искали деньги 6 часов. Учитывая, что поездка запланирована на следующий день — каждая потерянная из-за сервиса busfor минута была очень дорога!
Отдельно скажу, что служба поддержки даже не принесла извинений за неудобства.
На момент написания отзыва информации от компании о моей проблеме никакой, как возвращать деньги не понятно, поездка сорвана.
Не советую ни при каких обстоятельствах пользоваться их услугами.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 11 жовтня, 2016 год

Добрый день, Павел! Описанная вами ситуация - недопустима, и для нас очень важно в ней разобраться. Пожалуйста, оставьте номер вашего билета, мы обязательно возьмем ваше обращение в работу.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772263 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.