качество сервиса busfor.by: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Павел Беларусь, Минск Отзыв написан 9 октября, 2016 год 788 просмотров

Busfor.by отвратительный сервис, заказал и оплатил билеты в 11 утра, у меня деньги с карты списали сразу же, а они почему-то их не могли увидеть. По итогу после обращения в службу поддержки искали деньги 6 часов. Учитывая, что поездка запланирована на следующий день — каждая потерянная из-за сервиса busfor минута была очень дорога!
Отдельно скажу, что служба поддержки даже не принесла извинений за неудобства.
На момент написания отзыва информации от компании о моей проблеме никакой, как возвращать деньги не понятно, поездка сорвана.
Не советую ни при каких обстоятельствах пользоваться их услугами.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 11 октября, 2016 год

Добрый день, Павел! Описанная вами ситуация - недопустима, и для нас очень важно в ней разобраться. Пожалуйста, оставьте номер вашего билета, мы обязательно возьмем ваше обращение в работу.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772263 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее