Name: Ломатиле всех планов!!!Лучше б вас не было!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 17 вересня, 2016 год 762 перегляда

В проездном билете были указаны номера перевозчика которые были не в зоны доступа, мне никто не звонил от перевозчика, что бы сказать номер автобуса, я позвонила в службу поддержи бусфор, где попросила проверить всю информацию по рейсу,почему мне не позвонили,попросила номер автобуса и номер перевозчика, соединили меня с менеджером мне сказали что информация вся верная, автобус точно буде в 02.00 АС отправления Макдоналдс, телефона у них другово нет и номера автобуса у них тоже нет. В 01.20 мы были на месте посадки,в 02.03 я позвонила в службу поддержки сообщила что нет автобуса,они с перевозчиком так и не смогли связаться,посоветовали ещо ждать,в 02.30 я позвонила в бусфор,где мне посоветовали ещо ждать,что бы время ожидание было 1 час,после ето подать заявку на возврат,в 03.10 мы покинули место посадки в автобус,так как автобуса не было!! Все планы которые готовились за 3 месяца не свершились,нет на вас слов!!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 21 вересня, 2016 год

Добрый день ! Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета. Так же, просьба указать с кем из операторов Вы общались (с указанием времени звонков и номер с которого вы звонили). Мы сможем предоставить вам ответ по факту проведенного разбирательства.

Со своей стороны приносим извинения в сложившейся ситуации, которая привела к несостоявшейся поездки.

С уважением, команда "Busfor".

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772263 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків