Name: Ломатиле всех планов!!!Лучше б вас не было!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 17 сентября, 2016 год 762 просмотра

В проездном билете были указаны номера перевозчика которые были не в зоны доступа, мне никто не звонил от перевозчика, что бы сказать номер автобуса, я позвонила в службу поддержи бусфор, где попросила проверить всю информацию по рейсу,почему мне не позвонили,попросила номер автобуса и номер перевозчика, соединили меня с менеджером мне сказали что информация вся верная, автобус точно буде в 02.00 АС отправления Макдоналдс, телефона у них другово нет и номера автобуса у них тоже нет. В 01.20 мы были на месте посадки,в 02.03 я позвонила в службу поддержки сообщила что нет автобуса,они с перевозчиком так и не смогли связаться,посоветовали ещо ждать,в 02.30 я позвонила в бусфор,где мне посоветовали ещо ждать,что бы время ожидание было 1 час,после ето подать заявку на возврат,в 03.10 мы покинули место посадки в автобус,так как автобуса не было!! Все планы которые готовились за 3 месяца не свершились,нет на вас слов!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 21 сентября, 2016 год

Добрый день ! Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета. Так же, просьба указать с кем из операторов Вы общались (с указанием времени звонков и номер с которого вы звонили). Мы сможем предоставить вам ответ по факту проведенного разбирательства.

Со своей стороны приносим извинения в сложившейся ситуации, которая привела к несостоявшейся поездки.

С уважением, команда "Busfor".

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772263 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов