Очень плохая компания! Поездка была сорвана!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Гость Відгук додано 20 серпня, 2016 год 749 переглядів

Мне очень не понравилось "путешествовать" с компанией "БАСФОР"!!!
Т.к. собственно "путешествие" не состоялось по вине этой компании.
Моя подруга купила 1 билет на автобус Киев-Одесса за 2 недели до даты отправления автобуса, на следующий день мы с мужем и ребенком купили 3 билета на тот же автобус чтобы ехать все вместе. Две недели мы с нетерпением ждали нашу поездку. Это должны были быть билеты на обратную дорогу, т.к. мы живем в Одессе, а отдыхать ехали в Сумскую область (Киев у нас должен был быть промежуточной станцией).
НО!!!
За 14 ЧАСОВ до отправления автобуса нам позвонил оператор и сказал, что наши 3 билета сняли с рейса (билет подруги по прежнему оставался действителен). Никаких вариантов билетов взамен компания "БАСФОР" предложить нам не смогла. Единственны вариант решения этой проблемы: возврат денег в течении суток. Причина: продавали билеты на большой автобус, но не собралось нужно количество пассажиров и поэтому компания приняла решение пустить маленький автобус, куда, однако, все пассажиры купившие билеты не влезли. Поэтому последних неудачливых пассажиров, в числе которых мы оказались, решили просто отсеять как лишних.
Т.о. мы остались в чужом городе без билетов и без денег. Договориться с водителем тоже не удалось. Свободных мест действительно не было.
Да, деньги нам действительно вернули на карточку ЧЕРЕЗ сутки, но эти сутки нам пришлось коротать в чужом городе без возможности выехать оттуда, т.к. мы вынуждены были ждать когда деньги поступят на карточку, чтобы купить другие билеты.
Обратно мы добрались комфортабельным поездом билеты на который стоят на 30% дешевле чем билеты на автобус в компании "БАСФОР", а детям и вовсе проезд бесплатный.
В итоге домой мы вернулись на сутки позже и на работе нам оформили прогулы.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772265 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.