Очень плохая компания! Поездка была сорвана!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 20 августа, 2016 год 749 просмотров

Мне очень не понравилось "путешествовать" с компанией "БАСФОР"!!!
Т.к. собственно "путешествие" не состоялось по вине этой компании.
Моя подруга купила 1 билет на автобус Киев-Одесса за 2 недели до даты отправления автобуса, на следующий день мы с мужем и ребенком купили 3 билета на тот же автобус чтобы ехать все вместе. Две недели мы с нетерпением ждали нашу поездку. Это должны были быть билеты на обратную дорогу, т.к. мы живем в Одессе, а отдыхать ехали в Сумскую область (Киев у нас должен был быть промежуточной станцией).
НО!!!
За 14 ЧАСОВ до отправления автобуса нам позвонил оператор и сказал, что наши 3 билета сняли с рейса (билет подруги по прежнему оставался действителен). Никаких вариантов билетов взамен компания "БАСФОР" предложить нам не смогла. Единственны вариант решения этой проблемы: возврат денег в течении суток. Причина: продавали билеты на большой автобус, но не собралось нужно количество пассажиров и поэтому компания приняла решение пустить маленький автобус, куда, однако, все пассажиры купившие билеты не влезли. Поэтому последних неудачливых пассажиров, в числе которых мы оказались, решили просто отсеять как лишних.
Т.о. мы остались в чужом городе без билетов и без денег. Договориться с водителем тоже не удалось. Свободных мест действительно не было.
Да, деньги нам действительно вернули на карточку ЧЕРЕЗ сутки, но эти сутки нам пришлось коротать в чужом городе без возможности выехать оттуда, т.к. мы вынуждены были ждать когда деньги поступят на карточку, чтобы купить другие билеты.
Обратно мы добрались комфортабельным поездом билеты на который стоят на 30% дешевле чем билеты на автобус в компании "БАСФОР", а детям и вовсе проезд бесплатный.
В итоге домой мы вернулись на сутки позже и на работе нам оформили прогулы.
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5712 отзывов / 772265 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее