супер консультант: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

дина Россия Відгук додано 7 липня, 2016 год 1033 перегляда

купила билет и в этот же день совершила возврат (из-за ошибки ) как нам посоветовала тех. поддержка деньги вернули через неделю с вычетом 500р. ну это нормально почти везде такое ( на этом и зарабатывают различные компании ) но мой рассказ не об этом.
вчера бронировали билеты на туту.ру 3 раза пытались оформить билеты , доходило до оплаты и сбой весь вечер мучалась (а вы знаете , что туту с ними работает и пользуется их услугами)
позвонив узнать в чем дело , оказалось билеты были забронированы мной аж 9шт, но мне ничего не приходило (глюк сайта) специалист мягко говоря меня послал и сказал что мне перезвонят через 20 минут и они решат этот вопрос, спустя час звонка так и не было я опять перезвонила и мне ответил другой специалист Дмитрий (замечательный человек и специалист )
он со мной общался около часа , он все мои те брони удалил , сделал новые , перекинул все на бусфор ( где ничего не глючит) довел все до оплаты и весел на линии пока я все нормально не сделала и не купила . в общем большое спасибо дмитрию , что так помог и во всем разобрался , когда другие консультанты просто перекидывали меня и потом заставили ждать звонка , которого до сих пор так и нет.
выезжаем 15 июля и 31 июля , позже напишу отзыв о самом обслуживании и поездки ,
но пока я ставлю компании огромный плюс за их сотрудника .
и не делайте заказы через туту, а сразу на прямую , первые билеты брали все было отлично , а вот вчера ж... с этим туту
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 7 липня, 2016 год

Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Оставайтесь с Busfor!:)

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5709 відгуків / 772032 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.