дина Россия Отзыв написан 7 июля, 2016 год1033 просмотра
купила билет и в этот же день совершила возврат (из-за ошибки ) как нам посоветовала тех. поддержка деньги вернули через неделю с вычетом 500р. ну это нормально почти везде такое ( на этом и зарабатывают различные компании ) но мой рассказ не об этом. вчера бронировали билеты на туту.ру 3 раза пытались оформить билеты , доходило до оплаты и сбой весь вечер мучалась (а вы знаете , что туту с ними работает и пользуется их услугами) позвонив узнать в чем дело , оказалось билеты были забронированы мной аж 9шт, но мне ничего не приходило (глюк сайта) специалист мягко говоря меня послал и сказал что мне перезвонят через 20 минут и они решат этот вопрос, спустя час звонка так и не было я опять перезвонила и мне ответил другой специалист Дмитрий (замечательный человек и специалист ) он со мной общался около часа , он все мои те брони удалил , сделал новые , перекинул все на бусфор ( где ничего не глючит) довел все до оплаты и весел на линии пока я все нормально не сделала и не купила . в общем большое спасибо дмитрию , что так помог и во всем разобрался , когда другие консультанты просто перекидывали меня и потом заставили ждать звонка , которого до сих пор так и нет. выезжаем 15 июля и 31 июля , позже напишу отзыв о самом обслуживании и поездки , но пока я ставлю компании огромный плюс за их сотрудника . и не делайте заказы через туту, а сразу на прямую , первые билеты брали все было отлично , а вот вчера ж... с этим туту 2 не согласны
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
супер консультант - Отзывы о Busfor.ua
вчера бронировали билеты на туту.ру 3 раза пытались оформить билеты , доходило до оплаты и сбой весь вечер мучалась (а вы знаете , что туту с ними работает и пользуется их услугами)
позвонив узнать в чем дело , оказалось билеты были забронированы мной аж 9шт, но мне ничего не приходило (глюк сайта) специалист мягко говоря меня послал и сказал что мне перезвонят через 20 минут и они решат этот вопрос, спустя час звонка так и не было я опять перезвонила и мне ответил другой специалист Дмитрий (замечательный человек и специалист )
он со мной общался около часа , он все мои те брони удалил , сделал новые , перекинул все на бусфор ( где ничего не глючит) довел все до оплаты и весел на линии пока я все нормально не сделала и не купила . в общем большое спасибо дмитрию , что так помог и во всем разобрался , когда другие консультанты просто перекидывали меня и потом заставили ждать звонка , которого до сих пор так и нет.
выезжаем 15 июля и 31 июля , позже напишу отзыв о самом обслуживании и поездки ,
но пока я ставлю компании огромный плюс за их сотрудника .
и не делайте заказы через туту, а сразу на прямую , первые билеты брали все было отлично , а вот вчера ж... с этим туту
2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву