Киев-Прага-Киев! Не организовано!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Светлана Украина, Київ Отзыв написан 27 апреля, 2016 год 1782 просмотра

Рейс Киев-Прага начался уже с приключений. Отправление с Киева судя по всему по расписанию, но никого не заботит организационные моменты. Бегала по автовокзалу, невозможно найти автобус, номера не отвечают. Уехали без меня, довелось догонять во Львове!!! Спасибо, хоть водитель был на связи уже :)
Обратная дорога - веселее. При оплате, билет пришел, распечатала. За пол часа до выезда из Праги, думаю позвоню, а то его нет и нет. Оказывается он уже уехал, меня в списках нет, якобы busfor не передал информацию... Автобус забит, у каждого пассажира по 3-4 огромные сумки. Туалета нет, розетки тоже, достаточно холодно в салоне. Водители по дороге еще посылки берут и обедают на заправке порядка часа. Большой плюс ребятам, приехали идеально во время!

Busfor, работайте над сервисом. В дороге много людей кто сталкивается с подобными неприятностями.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Busfor (Украина) 27 апреля, 2016 год

Светлана, Ваш отзыв очень важен для нас, так как, именно благодаря Вам мы имеем возможность повлиять на качество работы перевозчиков в таких ситуациях. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа?

Ответить

Гость (Польша, Warszawa) 27 апреля, 2016 год

сейчас вежливый бусфор попросит Вас сообщить номер билета и пообещает разобраться. Плюс - напомнит, что он - только продавец билетов, а не перевозчик. Столько раз эту отписку читаю... А бусфор ржет над нами и подсчитывает доходы. Непосредственно же с перевозчиком связаться невозможно. Выхода нет...

Ответить

Светлана (Украина, Київ) 27 апреля, 2016 год

Это верно. Но возвращаться к украинским перевозчикам желания все меньше.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771204 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее