Жах Перевізників: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Стела Відгук додано 2 жовтня, 2024 год 6 переглядів

Автобув Setra AI1457PB до Рівного згідно даних білету мав виїхати з Києва о 07:50, а згідно даних https://kyiv.digital/storage/air-alert/stats.html з 01:59 до 07:20 була в м. Києві повітряна тривога через що в межах правого берегу було відмінено рух поздів, при тому що за звичай, при повітряній тривозі в метро зупиняється рух поїздів в межах перевезення з одного берегу на інший. У даній ситуації добиратися через метро було безпечніше і до того ж в той ранок сісти до транспорту взагалі було складним через натовп людей, т. я. ряд транспортів припинили рухи (тролейбуси, автобуси, метро). В вагон поїзду метро я сіла в найперше, яке прибуло після відбою повітряної тривоги (о 07:24 із станції метро Петрівка, оскільки до даної станції була змога дібратися в найкоротший час).

На той день я їхала у важливе відрядження, для якої з моїм роботодавцем було узгоджено конкретний час, до даного Перевізника на автобус я фізично не встигла саме через повітряну тривогу на 10 хвилин, про що сповістила водія за номером телефону 096 546 16 99 (водій перенабрав коли я не змогла додзвонитися за номером 067 144 16 69 ) і мені в грубій формі було сказано :"Це Ваші проблеми! Ніхто Вам кошти не поверне!" (а білет я придбала за добу до поїздки), а до цього по телефону 067 291 87 63 (який було вказано саме в білет) о 07:43 мене було скеровано передзвонити за номером 067 144 16 69.

О 8 годині до Рівного я виїхала вже маршруткою з того ж Автовокзалу сплативши заново і зробивши запит на повернення коштів за білет яким не скористалася на сайті де його купувала і отримала відповідь, що Перевізник не підтвердив причину, вказану вами заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Я відповіла, що прохання повторно розглянути запит на повернення коштів за білет і наразі фірма Busfor на морозі по моєму запиту.

Вважаю, що потрібен максимальний розголос щодо порушень справ споживачів!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5673 відгука / 771018 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.