Сбой системы или развод: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Александр Відгук додано 26 червня, 2021 год 8 переглядів

Приобрел с помощью busfor.ua билет на автобус Москва Винница (до Киева) с отправкой 14:00 24.06.2021 с международного автовокзала Саларьево. Оплатил заказ банковской картой 21.06.2021 и получил билет. При посадке на рейс выяснилось, что меня нет в списках на посадку, в справочной вокзала Саларьево мне сказали, что моих данных в системе бронирования вокзала вообще нет, что ясно указывает на косяки не перевозчика, не вокзала, а именно сервиса busfor.ua. Пришлось экстренно ехать на другой вокзал и покупать другой билет, что-бы поездка вообще не сорвалась.
Оставил заявку на возврат 100% стоимости билета и продублировал в саппорт, поскольку моей вины тут нет. Пока что ситуация выглядит, как мoшенничествo, но посмотрим, что будет.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 28 червня, 2021 год

Александр, добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Наши сотрудники свяжутся с вами в порядке очереди и постараются помочь в решение этого вопроса.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5705 відгуків / 771955 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.