Одни минусы! Никому не советую!!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Елена Відгук додано 8 серпня, 2020 год 46 переглядів

Рейс Киев-Одесса у перевозчика Ярмола выбрала, исходя из подходящего для себя времени отправления (22:30) и прибытия (05:30). В итоге в день отъезда приходит смс об отправлении в 23:50. Насторожило...Звоню уточнить. Говорят верить сообщению. Спрашиваю, во сколько прибытие в Одессу. Говорят, что около 6. Насторожило...
В итоге на теремки автобус приехал в 00:15, минус 20 грузились.
Самое интересное, что одному пассажиру с билетом не хватило места в автобусе!
Автобус неоплан. Сидения не комфортные, не откидываются. В автобусе то духота, то холод.
Водитель отмороженный.
Убило то, что за 15 минут до прибытия водитель делает получасовую остановку. Зачем???
И парам! На автовокзал не заезжает, а выкидывает людей у дороги. И во сколько же прибыли??
В 08:20! Отвратительно!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 13 серпня, 2020 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 10 серпня, 2020 год

Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.

Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу, та у відділ по роботі з перевізниками, для внутрішнього розгляду.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5707 відгуків / 771988 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.