Не вернули деньги за отмененный рейс: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Алена Отзыв написан 10 июля, 2020 год 67 просмотров

29.06 приобрела билет (Полтава-Харьков). На автовокзале за 15 мин до отправления обьявляют, что рейс отменяют из-за поломки автобуса.НИКАКОЙ СМС С ПРЕДПУПРЕЖДЕНИЕМ НЕ БЫЛО, как обещает Busfor при покупке. Вернула билет в личном кабинете где прописано, что в случае отмены поездки по вине перевозчика возвращают 100% стоимости .Прошло 2 недели, никакого ответа. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого сайта. НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСУТ!!!!
Заплатила за дорогу 2 раза и опоздала на 3 часа в место назначения.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 17 июля, 2020 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 11 июля, 2020 год

Добрий день. Наша компанія це онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. В нас немає своїх водіїв та автобусів. До нашого сайту підключені понад 1000 перевізників, які продають свої квитки онлайн, для того, щоб ви могли підібрати найзручнішу та дешеву подорож.

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.

Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення до нас.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5707 отзывов / 771991 просмотр

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее